何謂專業能力?

      不知道你有沒有看過一封在網路轉寄的熱門嘲諷E-MAIL,標題是績效評估與職能?內容是談一隻很有能力長相又很可愛的豬,他因為知道在職場上沒有2把刷子很難生存,在競爭憂患意識下,向狗學習如何看門外還有如何向主人撒嬌,又去學每天早起的公雞,如何準時的引吭高歌來喚醒大家一天清晨的到來,甚至去向牧羊犬看齊,如何將一群的羊趕到該去的草原去吃草。這隻豬很厲害吧!

     這符合現在職場上的現況,可以用一個人的薪水做好幾個人的工作,不僅替老闆省下人事成本外,又能視專案的需要隨時轉調去老闆希望的部門,不愁人手或能力不夠。看到這裡,你認為這隻豬應該是在公司裡紅到發紫才是天理?可惜,當年底要打考績時,老闆把這隻豬宰了!為何?因為老闆就是想吃豬排!

     這情境若發生在你周遭朋友身上你會不會替他扼腕外,還順便與他一起咒罵他的主管沒有識千里馬的眼光呢?以上要喚醒一個事實就是~老闆或直屬主管才是掌握你學習的方向與重點,如果是為了在組織裡生存與發展的假設下,這是千古不變的定律。這裡面牽涉的原因很多,從簡單的二大方面來看,老闆與直屬主管的心態才是衡量你的專業能力價值的角度。(我們不談專業技術能力層面,我想,你都比我還行得!)

        究竟你的學習能力是組織獲益還是你個人發展途徑?


       「學習」這種態度或行為,有時是一把刀兩面刃,而長遠的職場競爭優勢需要透過學習來達到專業能力的培養。麻煩的是,現今越來越講求專業分工化的趨勢下,老闆要嘛在一開始晉用你進來,你就已經具備令人眼光一亮的專業技巧,不然嘛,就是當組織需要這專業能力時,你必須具備能將不熟捻的專業技術知識迅速轉換成最起碼要求門檻的彈性,否則你所認知的專業能力對老闆而言都是附加價值,而不是可賴以在組織裡生存的要素。

      因此你若學財務最好在會計師事務所,你學護理就別只待在企業裡的醫護室,這樣說很殘忍也絕對,因為你的專業能力與這組織在產業鍊裡的關鍵位置不相關,意即你作的再出色也無法為公司獲利帶來相對的成長,那每到績效考核時,你如何說服老闆,因為你的出色表現就能理所當然的往組織經營決策核心的位置邁進?以老闆的眼光而言,你再有專業能力,如果不能影響獲利目標都不是會他心目中的能力,切記切記!這下你了解下回要寫外訓費用申請單時,裡面的受訓理由該如何填了吧?

       如果你認為專業能力強,不代表你一定為他所重用,即使你的專業能力的價值已破除上一段老闆心中的疑慮後也不盡然。你一定聽過小廟容不了大和尚這句話,簡而言之,若你的專業能力讓你的老闆感受到威脅感的話,這情境有兩條路可走,一是平常你很閒,但是到了緊要關頭,你就是被抬出來押陣的要角,這樣多好,那可不!若真這樣,老闆幹嘛花高薪讓你來辦公室吹冷氣?簽個常年顧問約或是掛名顧問不就結了?

      另一個路徑是,把你先冰起來,讓你在組織裡不要擁有太多信徒,你一定很納悶,這樣好的人才為何不重用,不是腦袋壞去?要瞭解,在組織裡可以被人當神崇拜的永遠只能有一個,就我知道,那絕對不會是你~那既然無法展才,何不彼此笑笑揮揮衣袖各奔東西?還花不算便宜的高薪把你留在辦公室一角?(雖然那辦公室的風景一定不差,從外人來看,好歹像個位高權重的人所擁有的)原因很簡單,就是擔心你被別的老闆延攬重用,投入敵方戰營而影響了他的組織發展。

      以直屬主管角度,可能沒有以上所說的,老闆是站在以組織長遠的競爭憂患意識為首要考量,不過直屬主管在意的是,你的專業能力對他的績效是否是正相關,這句話聽起來若你覺得四平八穩應該沒有需要深思的部分的話,那可慘了,你可能需要重新溫習前面幾篇談到的觀念才好!

       直屬主管在意的是,你的專業能力基礎上是要能完成他的老闆對他交代的任務,讓他交出任務成果時,不會有任何不妥當的地方出現,儘管是新作法無論是否主管熟悉,你都能謙卑的指導他,讓他面對上一層的詢問時都有個樣子。如果你交出的東西讓他往上呈時,老被老闆打槍,降低了他在他老闆心中的地位,對你也不會有啥好處,因此要在職場有所表現,先把你的主管當成重要橋樑與管道,建立你在主管心中的不可或缺的地位。下一期我們來討論這樣做對你有啥具體幫助。

今天的觀念TIPS:
1.專業能力是以組織發展的角度來界定
2.盤點自己專長來選擇進入產業鍊中位居哪一個位置的公司
3.具有專業能力要先以協助直屬主管做出績效為出發





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