職場心理學，左右職場前途的三大觀念

       職場是個不流血的戰場！？

人生在世，不過一碗飯！天兵也罷，窗邊族也行，就是不想捲入這職場漩渦與人攪和的深層想法時，就會產生莫非定律，一定會在某些關鍵時刻，站上了那個無可救藥的天兵位置。我們先從幾個觀點來看看這城市叢林一個不流血的人生戰場－職場！

       話說「工作」一詞，是職場勞工以行使勞動來換取酬勞的一種名詞，而「事業」是有規模條理且有益於公眾的事情。當老闆口中吐出，要你以事業為重時，是因為這事業與他的利益最為相關，而屬於員工的我們，會先思量要達成老闆口中的事業，會需要犧牲多少我們自己的資源，而這資源的消耗可交換回來的投資報酬高低。這兩者的差別在切身感，事業是老闆的，而這事業對我而言只是人生職場的歷程，身為員工的你會說，要離開「工作」還是「事業」？只是如何在每個階段做到把工作視為事業是門學問，好歹你至少得讓老闆覺得，你是在作「事業」！

       老闆與老爸？！華人文化的特殊性

       媽媽說：「在外面討生活，千萬要聽老闆的阿！老闆說啥，千萬不要頂嘴，好好努力作就對了！」言猶在耳，轉眼已過數十光景，沒想到這句名言，竟然出現在我眼前，這年紀僅20郎當的面試者口中？？這句話的影響力真是驚人的深遠。這類似的叮嚀是否在家裡也常聽到？有時在公司聽到的一些年資深的長輩對小輩的訓詞，若你從旁經過，乍聽之下還以為是父母在教訓小孩呢！

        這種情景很詭異卻很常見，像是有些公司會引以為豪的文化是We are family，或者會聽到老闆跟你說，OO就是這個性，你要多包容一點等。不過媽媽對你一直耳提面命，要你聽老闆的話，可是指直接有對你具有生殺大權的主管而言，千萬不要以為聽老闆的就行，千萬不要還沒惦惦自己斤兩，在組織裡根基不深之前，就上演大義滅「主管」的無厘頭劇情才是。就我的工作經驗及閱讀記憶推斷，上班「卒」離職前三大原因，首要是與志趣不合，盤踞排行榜上的一定有與直屬主管不合，因此在討論這職場地雷的連載中，定要專篇討論討論直屬主管這個議題。

        在具有儒家深厚文化的華人組織裡，只要創業第一代或是高階經營層是黃種人的商業組織，我所提的現象及概念皆可推論運用。這些脈絡從何而來？可是我經過深入訪談各階級的經營主管群們及多年實際參與企業組織執案的經驗彙整的結晶。趁著還有一口氣在，能將這些想法分享給有緣人，能讓讀者在這條漫長之旅依據職場羅盤而行，雖不中亦不遠矣，是我最大的心意所在。

      要當吐氣的上班族，不是一年24肖的上班卒！重點在培養長期競爭力

       記得很久之前，來源出處已不可考，提及現世代的上班族窮其一生，會轉換15-20個工作，重點是橫跨5-7個產業領域。這樣的趨勢，預言上班族不僅要會十八般武藝外，很多在學校所學的知識或技能，很可能在當個兵、請一段育嬰假，之前所有的基本生存能力都會不復在，若真如此，究竟有何是可以打遍天下無敵手的技能呢？再轉個視野看另一則統計，高階經理人必備的管理能力有，策略概念、國際視野觀、人際網絡…看出來其間的玄妙之處嗎？裡面沒有一項是技能或是知識！

       如果兩點最短的距離是直線的物理定律來看，我們應該著重在看不見的能力上，而不是有形的能力，因為有形的能力可以用「證照」來宣示，無形的能力在腦袋裡，是一組隨時變換邏輯規則的思考模版，也是一種很難在短期能被他人超越的能力。這樣，我們就來聚焦較容易培養的人際脈絡敏感度議題，尤其是與你有切身關係的直屬主管。

        依據上述，已知：「老闆」、「主管」各代表你在職場上會遇到的不同種類的「族群」，這些不同種類的人們帶給你的影響力各有所不同，別以為職級越大的一定影響力越大，這是今天要顛覆的第一個關卡。上班族想要在職場被老闆看見，第一個關卡就是天天與你互動的直屬主管，如果他不願意為你創造一個在職場被看見的舞台，那真的是空有一身高強武藝也只能跑跑龍套，更進一階的是，你的主管願不願意讓你的績效在某些領域上凌駕於他，這就牽涉到很掙扎的人性面了。當然，這些族群也能幫你在職場上一路順風，步步高昇，只是如何把交情、掏心肝就是一門學問了。

今天的觀念TIPS：

1. 職場是個需要長期努力的競技場，培養共通能力比技術能力報酬率高
2. 職場比的不只是能力，人的問題比事的問題來的複雜
3. 直屬主管比老闆對你的影響來的更大

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